よくあるご質問

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入会におけるよくあるご質問

入会のタイミングはいつですか?

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サンステップは、各個人が自分のペースでカリキュラムを進めていく方式のため、いつからでも入会できます。
体験をした翌日からでも通い始めることが可能です。

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授業料の支払い方法はどうなりますか?

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授業料は、現金の持ち運びによる紛失や事故を未然に防ぎ、お子さまに安心して教室へ通っていただけるよう、銀行を利用した「会費の自動引き落とし制度」を導入しています。
入会のお申込みと合わせて手続きを行っていただいております。
手続きの関係上、初月授業料、場合によっては2ヶ月目の授業料まで現金もしくは銀行振込でいただくようになります。

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休んだ時は授業を振替できますか?

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授業欠席の場合の振替は対応していますが、当日に欠席連絡の場合は授業開始60分前までに教室へご連絡いただくようにお願いしています。
特別な場合を除いて、授業開始60分前を過ぎての連絡、無断欠席の場合には振替授業の実施、授業料の返金を行うことはできません。

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授業の頻度・時間帯は途中で変更は可能ですか?

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いづれも可能です。
最短で翌営業日からの受講が可能になっています。
お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

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ひとつの時間帯で何名が授業を受けますか?

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教室に応じて異なりますが、8〜12名が一度に同じ時間で学ぶようになります。
但し、3〜4名のお子様に対して1名のスタッフが必ず付いてサポートする少人数指導の形式を取っています。

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作品は持ち帰ることはできますか?

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自身で制作した作品は持ち帰ることができます。
プログラミングコースの場合、制作した作品はオンライン上に保存しますので、自宅でインターネットを利用できる環境があれば家族で作品を閲覧したり、自宅で続けて制作を行うこともできます。

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受講にパソコンの持ち込みは必要でしょうか?

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受講にあたっての必要な備品等は全て、各教室で用意しております。
パソコン含めてお持ちいただく必要はございません。
お子様が使い慣れた自身のパソコンを使っての受講にも対応しております。
学習を進めていく中でお子さまにパソコンを買い与えたい親御さまを対象に、「パソコン購入サポート」もしておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

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小学校の低学年からでも取り組めますか?

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どのコースでもレベルに応じたカリキュラムを用意していますので、取り組むことが可能になっています。
また、サンステップはこども4人に1人先生がついており、超少人数での指導のため、つまづいてもすぐにサポートができるようになっています。
低学年の親御さまからの相談・お申込みが増えてきており、既に小学1年生、2年生のお子様が多く通学するようになっています。
文字と数字が読めるようでしたら、幼稚園の年中(5歳)から通っているお子様もいらっしゃいます。

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パソコンを触ったことがなくても大丈夫でしょうか?

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パソコンの操作が未経験の場合でも、丁寧にパソコンの使い方から教えるところから始めますのでご安心ください。
また、授業のはじめにはオリジナルタイピングゲームを使ったタイピングのトレーニングを行っていますので、アルファベットの理解も同時に進んでいくようになります。
タイピングの記録は毎回チェックしているため、お子様の成長を数字で見て取ることもできます。

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不安や将来についてよくあるご質問

小さい頃からパソコンを触らせることに問題はないですか

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サンステップでは、インターネットで他人を誹謗中傷をする行為や、匿名だからと何でも書いていいわけではないことなど、パソコンを使っていく中で、基本的なモラルやITリテラシーが自然と身についていくようにカリキュラムを作成する、サポートすることを心掛けています。
例えば、ゲームを作成する際に、インターネットから無断で写真を引用してくる場合がありますが、その際に著作権の話をするなど制作の過程で自然に教えるようにしています。

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